Le traitement de votre commande prend entre 24 et 48 heures ouvrées après sa validation. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur choisi lors de votre achat. En général, les livraisons en France métropolitaine s’effectuent sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre colis.

Sur chaque fiche produit, nous indiquons si le modèle taille normalement, grand ou petit. Si une taille spécifique est recommandée (par exemple, prendre une taille au-dessus), cette information sera précisée dans la description du produit pour vous guider au mieux dans votre choix.

Pour effectuer un retour, vous disposez d’un délai maximum de 14 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage d’origine.
Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : contact.bloown@gmail.com, et nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Vous trouverez également les détails dans notre politique de retour sur notre site.

Oui, nous livrons actuellement dans toute l’Europe. Lors de votre commande, il vous suffit de renseigner votre adresse de livraison, et les frais d’expédition seront calculés automatiquement en fonction de votre destination.